横浜市鶴見区介護屋便利堂、ケアマネージャー事業部（居宅介護支援）の紹介
ケアマネ事業部では
ケアマネージャーの仕事は、ケアプランの作成、及び諸サービスの代行手続きなどです。ご利用者様やご家族が望んでいるケアプランを提案する為には、コミュニケーション力やご利用者様との信頼関係が大変重要です。介護屋便利堂では、豊かな知識と経験を持つベテランケアマネージャーが、ご利用者様の立場になり、在宅で心地よく暮らしていく為の、より良い方法をアドバイスし、計画を致します。
ケアマネージャーの声
介護屋便利堂のケアマネージャーはこんな事に気をつけています。
ご利用者様との信頼関係を築くためにすばやい手配を心掛けています。困って相談してくる人が多いので、ご本人の希望を細かくしっかりと聞き、すばやく手配することが信頼関係を築くのに必要な事です。
ご利用者様が何を望んでいるか、相手の立場になって良く考えるようにしています。どういう思いで話しているかじっくり考え、心と言葉が一致していない場合などをきちんと見抜いてあげることが大事です。
周りの意見を大事にし、常に新鮮な目でケアプランを考えるように心掛けています。
ケアマネ事業部の流れ
まずはご訪問。ケアマネージャーがご利用者様やご家族の状況をお伺いいたします。
ご利用者様やご家族と、納得のいくまで話し合います。ご本人の意向をふまえ、サービスの計画を立てさせていただきます。
ケアプランの作成
必要に応じたサービスの依頼、ホームヘルパー、介護用品、デイサービス、ショートステイ、配食サービス、その他手続きなど。
